在数字经济时代的推动之下，人工智能产业在“成熟期”的阶段当中逐渐站稳脚跟，并且开始赋能各行各业，特别是ChatGPT的面世，让围绕人工智能的讨论引起轩然大波。一些企业开始尝试采用人工智能来开发其潜力，还没行动的企业也面临着新兴技术学习和应用的焦虑，四处咨询成为数智企业的可能性和方法。

似乎信息化早就不“时髦”，数字化也即将被智能化、数智化取代。实际上，如今中国大约只有20%-30%的企业在数字化转型方面取得了成功，仍有大量企业尚未充分实现数字化转型的潜力，初创企业和一些传统企业甚至信息化程度也不高，大部分企业谈论数智化为时尚早。

信息化是将企业线下的业务流程线上化，产生业务数据；数字化是信息化的深化和演进，解决信息化过程尚未解决的业务集成（整合连接）问题，让数据价值释放；数智化则是借助智能技术的应用，实现对大量数据的分析和决策。

企业信息化没用了吗？显然不是，信息化、数字化、数智化是企业信息化发展的不同阶段，信息化是数字化的基础，数字化是智能化的底座，“地基不牢地动山摇”，想要搭乘人工智能的列车，先要做好信息化、数字化工作。

理想状态下，随着企业的成长，转化升级应该是自然而然的，但现实却不尽如人意。例如数字化的阶段需要更多业务人员的参与，但是不懂技术的一方和不懂业务的一方对话沟通成本极高；封闭的系统架构让数据的流通对接变得困难，甚至需要推倒重来……是否能让转型的进程更加高效，又不伤筋动骨？

“机会是留给有准备的人”，企业需要根据自己的实际业务情况，选择自己合适的数字管理工具，为企业的长期数字建设考虑，则需要更柔性贴合业务、韧性面对变动的平台，其技术能力、服务保障、生态能力缺一不可。